Skip to content
นโยบาย 99WOW1
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 99wow1 ที่คุณควรรู้
99wow1 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอยู่ตรงไหน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี
-
สิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
-
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายการใช้งานและเงื่อนไขที่บังคับใช้
เนื้อหาและบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ การใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายเป็นระยะ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์นี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่น 99wow1 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายของผู้ใช้ในเขตอำนาจศาลของตน การทำรายการทางการเงินบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย ควบคู่กับเงื่อนไขของเรา ขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ เนื้อหาในแพลตฟอร์มนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่อยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวชอบด้วยกฎหมาย หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ให้หยุดการใช้งานและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก่อน
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมทุกส่วนของการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำรายการ แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจได้ชัดขึ้นว่าส่วนใดครอบคลุมโดยนโยบายนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ขั้นตอนการสมัคร ยืนยันตัวตน และเข้าสู่ระบบทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รายละเอียดแต่ละขั้นตอนแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
การทำรายการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ ขีดจำกัดและข้อกำหนดเฉพาะแสดงในขั้นตอนการทำรายการ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เกม ล็อบบี้ และส่วนสปอร์ตบุ๊คทั้งหมดที่เราดูแลอยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานนี้ เนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมของตนเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง Wallet และ KBank มีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก เราไม่ควบคุมเงื่อนไขของบริการภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าไปที่ส่วนข้อมูลบัญชีในหน้าโปรไฟล์ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านฟอร์มที่แสดงอยู่ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรา สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวกับบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุหมายเลขบัญชีพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ สิทธิ์ในการปิดบัญชีและขอลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในขณะนั้น
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เข้าไปที่ประวัติรายการในหน้าบัญชีเพื่อดูการฝาก ถอน และกิจกรรมต่าง ๆ ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาจริงในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่แก้ไขได้เองจะมีฟอร์มแสดงในหน้าโปรไฟล์ ข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนให้ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ใช้ช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในส่วนซัพพอร์ต และระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายเพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
ขอปิดบัญชี
ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุเหตุผลและหมายเลขบัญชี กระบวนการจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายดูแล
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบายการใช้งาน ช่องทางด้านล่างคือทางที่เร็วที่สุดในการรับคำตอบ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมที่ดูแลเรื่องนั้น ๆ รับเรื่องได้ทันที
-
ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของหน้าจอ พิมพ์คำถามและระบุหมายเลขบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลพร้อมหัวข้อที่ระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
-
หน้าช่วยเหลือในบัญชี
เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและเงื่อนไขการใช้งานรวมไว้แล้ว
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวันของเรา ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดบนกระดาษ เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงิน รายละเอียดของมาตรการเหล่านี้แสดงในส่วนความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและการยืนยันตัวตนเท่านั้น หากต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูล ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ ระยะเวลาเฉพาะแสดงในนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในการตั้งค่าบัญชีเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกัน หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางไลฟ์แชท
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านหน้าโปรไฟล์สำหรับรายการที่แก้ไขเองได้ หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้บริการนี้ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตน 99wow1 ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหากไม่แน่ใจ
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร?
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการดำเนินบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินรายการทางการเงินเท่านั้น รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันจะขอดูประวัติรายการของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติรายการ ข้อมูลการฝาก ถอน และกิจกรรมอื่น ๆ จะแสดงตามลำดับเวลา หากพบความคลาดเคลื่อน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการตรวจสอบ
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ต้องทำอะไรบ้าง?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองผ่านฟอร์มในหน้าโปรไฟล์ ส่วนข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือเอกสารยืนยัน ให้ยื่นคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลกับการทำรายการผ่าน Wallet และ KBank ด้วยหรือไม่?
ใช่ รายการที่ทำผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของเรา ควบคู่กับนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย ขีดจำกัดและข้อกำหนดเฉพาะแสดงในขั้นตอนการทำรายการในบัญชีของคุณ
ถ้าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ต้องทำอย่างไร?
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลในการปิด กระบวนการและระยะเวลาการเก็บข้อมูลหลังปิดบัญชีเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้